Besser Beraten

Wir wissen aus der Praxis, Forschung und Wissenschaft, wie Beraten (ein wenig) besser funktioniert. Kunden und Klienten ziehen noch mehr Nutzen daraus. Beratende sind selbst mit ihrer Beratungsleistung noch zufriedener und beruflich erfolgreicher. Ihr Beitrag zur Entwicklung von Personen, Organisationen und Gesellschaft ist evident.

(a) Die Erfolgsfaktoren gelingender Beratungsprozesse würden wir mehr im Fokus halten: im Kontakt geführt, der Kontrakt ist klar genug, wissenschaftlich fundierte Hypothesen, kreative Interventionen auf den Punkt, Evaluation für Lernen und Entwicklung der Klienten. (b) Die Fallen der Abhängigkeit und Gegenabhängigkeit würden wir mehr vermeiden, die Beratungsbeziehung als Partnerschaft gestalten. (c) Beraten würden wir für unsere Kunden noch deutlicher als Dienstleistung entwerfen, verkaufen und evaluieren. Wir rahmen “Kunden”, “Markt”, “Produkte” als soziale Interaktionssysteme für Beraten. (d) Uns selbst als Beratungspersonen würden wir noch sorgsamer entwickeln: Die Regelkreise unseres Lernens, unserer Qualität und professionellen Entwicklung würden wir noch strukturierter in der Selbstreflexion immer wieder schliessen (Handlungslernen). (e) Den Wert “ko-kreativer Leistungserstellung” würden wir noch überzeugender vorleben. Wir wüssten noch genauer für welche Kunden und Herausforderungen wir den grössten Wertbeitrag liefern können. (f) Nicht zuletzt sind wir selbst Vorbilder für die wertschöpfende Zusammenarbeit mit Beratung als Beobachtung zweiter Ordnung in Coaching, Supervision, Projektberatung. Das leben wir vor.

Was wäre für Sie noch besser, wenn Ihr Beraten besser wäre? Was würden Ihre Stakeholders von Ihnen wahrnehmen und sagen? Worauf wären Sie besonders stolz?